东莞广告牌设计手把手教你如何进行画册设计再创新

- 2017-08-16 -

东莞广告牌设计手把手教你如何进行画册设计再创新


东莞广告牌设计手把手教你如何进行画册设计再创新



1.解释一下精益服务方法:


1)加强战略性互动就是能够创造价值的互动,我们应该把他加强,然后把无用的互动、浪费的互动去掉。去掉的方式我们很容易想到—O2O,那为什么会出现O2O?因为这降低了成本,就比如有些企业认为点菜是没有价值的,然后他们开始了app点餐或者只提供一到两种东莞画册设计套餐(所谓的这个套餐就是脚本化),用这样的方法去节约成本提高效率。


2)拓展公司外部服务怎么理解?比如考虑到专业的外包公司的效率更高更节约成本,从而把东西外包出去,这就是一种方式。


3)一般来讲这几种创新的方式是同时发生的。


 


2.经常问到别人问什么喜欢去宜家,有趣的是,一般地回答都是宜家给我的服务很好,那究竟是不是呢?下面就来举个家具零售的例子来详细说说,哪家企业提供了更好的服务?


由此我们分析一下两者最大的区别在哪?


传统的企业售卖的时候是对客户针对性的推销,购买之后还要帮你组装、打扫及测试使用,而宜家家居是你咨询的时候我会告诉你,但是我不会帮助你(除了买单这一项是有服务的,其他都是用户自己动手,包括运货、组装)。


1)哪个过程服务体验好且能够给企业带来价值的?那就是客户浏览的过程,这个过程中客户产生购买的欲望(宜家的策略)。宜家路线的限制即加强了代理互动,让用户跟店内陈设的方案产生互动,店内商品产生互动,他们墙上的标示有小路线,但是不明显,这就是为了加强战略性互动,让用户浏览他所有的产品,同时节约成本。 


2)宜家消除了导购,节约了成本;无需照看孩子可以延长购物时间,让用户呆的时间越长越好,产生价值。


3)当客户双手拿已经够了的时候,购物车和购物袋的提供就会让用户不知不觉买了好多东莞画册设计。


3.小结:其实没有更好的服务,只有更合适的服务,他们有着不同的战略主张,以不同的价值主张为核心。就如宜家最大的价值是设计,其他的服务并不是自己的核心,所以别再说宜家给你提供了多好多好的服务。


 


二.流程定位原则


1.由上图对于企业来讲,


1)容易做成规模的:厂家独立处理(最左边);


2)定制化潜力最大:直接互动(中间),你需要什么给你做什么,潜力最大。但是像自己制作的话不知道用户最终做的效果,所以潜力并不是最大的;


3)哪里效率最高:无论是提供商还是用户,独立处理和代理互动部分效率最高,直接互动效率最低。


 


2.下面举个例子看看外带烘焙披萨可以怎么创新:


1)使能型创新-使得步骤流程向客户移动




使能型创新就是让用户自己干,我不需要其他服务。打电话给餐厅做东莞画册设计不是一个愉快的过程,而且讨论很痛苦,属于浪费时间,所以企业用app代替自己打电话询问,把直接换成代理互动,提高效率 。



2)解脱型-使得步骤流程远离客户


解脱型创新让用户做个充值卡进行预付,节省了付账这一步工作,还可以包括送货上门这一个服务。


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